＠スマート光、実際どうなの？
安くて評判高いけど、ホントかな…？
＠スマート光ユーザーの、リアルな口コミ・評判を聞きたいな
こういった疑問に答えます。
- ＠スマート光の口コミや評判を、現ユーザーが語ります
- デメリットや注意点も含めて、赤裸々に私見を述べます
- 向いていない人・おすすめの人をまとめています
2022年某日。
当ブログに、一通のメールが届きました。
あなたのブログで、＠スマート光をご紹介いただけませんか？
送り主は、＠スマート光を提供する ”株式会社NEXT”。
その頃私は、別の光サービスを利用していました。
私は基本的に、こういったオファーをお断りしています。
今回もはじめは、丁重にお断り申し上げるつもりでした。m(_ _)m
けれど調べるうちに、
「あれ？＠スマート光、けっこう良いのでは…？」
こう思うようになりまして。
最終的に自宅の光サービスを、＠スマート光に乗り換えてしまいました。
ということで私は、＠スマート光を利用するユーザーです。
また当ブログは、株式会社NEXTさんと、アフィリエイト提携しております。
提携の条件として、「＠スマート光のマイナス面にも、ブログで正直に言及しますが…構いませんか？」と確認しました。すると、
もちろんでございます。マイナス面にも触れていただいて問題はございません。
と、お返事をいただきました。
なのでソンタクなく、率直に、レビューさせていただきますね。（-ω-）
はじめに結論から。
＠スマート光、私は満足しています。
実際にわが家では、月々の固定費削減に成功しました。
通信速度も、サクサク快適です。
ただ、「人によってはビミョーかも…」と気になる点もあります。
そのあたりも、ユーザー目線で、率直にお伝えしていきますね。
＠スマート光を検討しているあなたの、参考になれば幸いです。
＠スマート光の評判を主観的にレビュー
光コラボサービス、＠スマート光。
一言で表すと、時代のニーズにかなったサービスです。
＠スマート光＝現代的な光サービス
＠スマート光は、今の時代のニーズを、うまく汲み取っていると思います。
時代のニーズ？
＠スマート光は、2つの現代的なニーズに応えてくれます。
- 情報にあふれた忙しい時代
- 変化のはやい時代
順に見ていきましょう。
情報にあふれた忙しい時代
現代には、情報があふれています。
私たち現代人は、膨大な情報を、次々に処理し続けなければなりません。
歴史的に、最も忙しい時代ではないでしょうか。
＠スマート光の特長は、シンプルな料金体系です。
おかげで光サービスの「サービス内容」を、じっくり吟味できます。
サービス内容を吟味？
当たり前では？
当たり前ですよね。
では、もしも次のような、複雑でわかりにくい料金体系だったらどうでしょう？
〇〇と〇〇の条件を満たした方は、なんと実質△△円割引！！（※ただし◇◇は除く）詳細はこちら！お申込みはお早めに！！
結局いくらだよ！！ヽ(`Д´)ﾉ
通信業界でよく見かける、複雑な料金体系。
肝心の ”料金” がわかりにくいって、完全に消費者なめてますよね。笑
料金体系が複雑だと、「サービス内容」ではなく「条件」を考える手間が発生します。
忙しい日々の中、「条件」を考えるヒマなんてありません。
そんな時間があれば、リフレッシュや自己投資に充てますから。
↑こういう人、わりと多いのでは？
＠スマート光は、シンプルです。
パッと見て直感的に、サービス・料金を理解できます。
その理念は、公式ホームページのレイアウトにも表れています。
実際に見ると分かりますが、落ち着いた雰囲気で作られていますよね。
シンプルで見やすく、他社との比較もかんたん。
堂々と、サービス内容で勝負する覚悟が、画面越しに伝わってきます。
「シンプル」は私たちに、”時間のゆとり” をもたらしてくれます。
変化のはやい時代
また現代は、変化のはやい時代でもあります。
「1年前の常識が、すでに時代遅れ」といった例も、珍しくありません。
特に通信業界は、この傾向が強いかなと。
2015年に誕生した ”光コラボ” は、今や光サービス市場を席巻。
＠スマート光も、光コラボの一つです。
次々に、新しいサービスが現れる現代。
いま最善のサービスを選んでも、1年後には、より良いサービスが出ているかもしれません。
それなら軽いフットワークで、色んなサービスを試したいですよね。
価値観の多様化により、多様なサービスが生まれていますから。
しかし通信業界には、「縛り期間」が存在します。
縛り期間。
サービスの最低利用期間を定め、期間内の解約に対し、解約金を徴収するビジネスモデル。
変化のはやいこの時代。
一つのサービスを使う義務を課す「縛り期間」って、致命的な足かせじゃないですか？
↑納得いかないですよね。
自動更新とか、考えてみると謎ルールすぎる…(ー_ー;)
私は＠スマート光を、縛り期間なしで利用しています。
いつでも自由に、乗り換え可能。
解約金はゼロ。
おかげで気軽に、＠スマート光を試せました。
＠スマート光は私たちに、次代の「自由」を示しています。
以上のように、シンプルで自由な＠スマート光を、私は高く評価しています。
…とはいえ、＠スマート光も完璧ではありません。
＠スマート光のデメリット
＠スマート光にも、縛り期間は存在します。
先ほど私は、
＠スマート光を、縛り期間なしで利用しています
と言いました。これは事実です。
しかし人によっては、2年間の縛り期間が発生するケースもあります。
縛り期間が発生するケース。
それは、新規申込みの場合です。
新規申込み？
＠スマート光など、”光コラボ” の申込みには、3パターンあります。
- 新規申込み
- 転用
- 事業者変更
このうち ”新規申込み” とは、「フレッツ光・光コラボ以外」から「光コラボ」への申込みのこと。図で表すと、次のとおりです。
＠スマート光に ”新規申込み” で乗り換えると、いわゆる ”2年縛り” が発生します。
解約金は、税込み22,000円。
けっこう高額ですね…。
一方、”転用” または ”事業者変更” で申込む人には、縛り期間がありません。該当者は、
- 現在「フレッツ光」を利用している人（転用）
- 現在「他社光コラボ」を利用している人（事業者変更）
上記のとおり。
私は「他社光コラボ」から「＠スマート光」に乗り換えました。
申込み種別は ”事業者変更”。
したがって＠スマート光で、縛り期間は発生しない、というわけです。
ご注意ください。
”新規申込み” に該当する人は、＠スマート光で ”2年間の縛り期間” が発生します。
個人的に「乗り換え自由」の権利は重視しているので、ここは強調しておきますね。（-ω-）
＠スマート光の「口コミ評判」を読んでみた
ネットで見かけた＠スマート光の「口コミ評判」を読んでみました。
- 月額料金は？
- 通信速度は？
- 支払い方法は？
- カスタマーサポートの対応は？
順に見ていきます。
1. 月額料金は？
＠スマート光の特長は、月額料金の安さです。
光サービスの中には、”実質的な安さ” をアピールする会社が、多くあります。
キャッシュバックなどを充実させて、実質的な価格で訴求する戦略ですね。
一方＠スマート光は、そもそも月額料金が安いのです。
毎月の固定費が、そもそも安い。
こうした ”シンプル” の魅力は、先ほど述べました。
＠スマート光の月額利用料は、次のとおりです。
| 通常プラン | 格安プラン | |
|---|---|---|
| マンション | ￥3,630 | ￥3,300 |
| ホーム | ￥4,730 | ￥4,400 |
| ホーム（10ギガ） | ￥6,380 | ￥6,050 |
上表のとおり。
ちなみに、わが家の月額コストは5,720円です。内訳は、
| 合計 | ￥5,720 |
|---|---|
| ホーム | ￥4,730 |
| ひかり電話 | ￥550 |
| 番号表示サービス | ￥440 |
| v6プラス | 0 |
こんな感じ。
ひかり電話も付けて5,000円台に収まるとは…
”業界最安級” は伊達じゃないですね。
個人的に、
- ホームゲートウェイのレンタルが無料
- v6プラスが無料
このあたりが大きいなと。
以前から低価格の光サービスを利用していましたが、＠スマート光に乗り換えて、さらに300円／月の節約に成功しました。
＠スマート光は、月額料金の安い光サービスです。
2. 通信速度は？
つづいて、通信速度について。
「速い！」「遅い…」といった、相反する口コミが見られました。
同じサービスなのに、なぜでしょう？
＠スマート光に限らず、光コラボの通信品質は、輻輳（ふくそう）の影響を受けます。
輻輳とは、アクセス過多によるデータ通信の混雑のこと。
ネット利用者が多くなる時間帯（夕方以降など）は、アクセスの集中によって通信速度が遅くなってしまうのです。
NTT光回線を借り受ける、光コラボの「宿命」と言えます。
「宿命」って言われても、遅いのであれば、乗り換えたくないですよね…。
ご安心ください。
光コラボでも、夕方以降の混雑を回避する方法があります。v6プラスです。
v6プラス
v6プラスは、IPv4 over IPv6（IPv6 IPoE）を活用した、次世代の通信方式です。
IPv4インターネットもIPv6インターネットも、意識せずに利用できます。
まぁ難しいことは置いておきましょう。
要は、混雑するルートを通らないで、インターネットにアクセスできるのです。
ゆえにv6プラスでは、夕方以降の速度低下を防げます。
現に私は、v6プラスオプションを付けています。
有線LAN接続の通信速度は、
上記のとおり。
無線LAN（Wi-Fi）接続でも、
こんな感じ。
お昼も夕方以降も、1,080pの高画質動画をスイスイ楽しめます。
わが家では快適に、v6プラスを使っています。
ただしv6プラスは、外出先から自宅のIoT家電（ex. ネットワークカメラ）をリモート操作する使い方などが苦手みたいです。
以上のように、＠スマート光の通信速度が遅いときは、v6プラスで改善する可能性があります。
＠スマート光なら、v6プラスを無料オプションとして利用可能です。
通信品質は ”生活の質” に直結します。
使えるのなら、使わない手はないですよ。
3. 支払い方法は？
＠スマート光の支払いは、クレジットカード払いとされています。
申込み前に私は、「デビットカード払いには対応してるのかな？」と疑問を覚えました。
ネット上にも、同様の疑問を持った人がいました。
＠スマート光はクレジットカード決済のみのようですけど、デビットカード決済は無理でしょうか？
Yahoo!知恵袋 より引用
デビットカードの可否について、実際に＠スマート光に問い合わせたところ、
支払いはクレジットカード払いとなっております
との回答でした。
デビットカードは非対応ですね。残念。
＠スマート光の支払いは、クレジットカードのみです。
支払い方法の選択肢は、限定的かなと思います。
4. カスタマーサポートの対応は？
最後はカスタマーサポートの質について。
SNSでは、高評価の声が寄せられています。
申込みに際して、私にも印象に残っている出来事があります。
以下、実体験です。
申込み当時、私は ”月の途中” に、＠スマート光を開通させようと考えていました。
すると＠スマート光の担当者さんから、次のように提案されたのです。
”月の途中” に開通しますと、お客様に、二重の費用が発生する可能性がございます。開通日をズラし、余計な費用がかからないよう調整もできますが…いかがいたしますか？
よくよく考えてみたら、そのとおりでした。
私は二重支払いの可能性を、見落としていました…(^_^;)
＠スマート光の立場で考えると、ユーザーのミスに気づいても、黙っていれば会社の利益（＝お金）になります。にもかかわらず、わざわざユーザーの利益になる提案をしたのです。
この出来事から、私には、＠スマート光に対する ”信頼感” が芽生えました。
何かトラブルが起きても、親身になってくれそうだ、信頼できそうだな、と。
＠スマート光では、ユーザー目線の親身なサポートを期待できます。
＠スマート光の評判を主観レビュー｜まとめ
＠スマート光は、時代のニーズを汲んだ光サービスです。
シンプルで自由な理念、業界最安級の料金設定を、私は高く評価しています。
ただし「自由」に関しては、まだ改善の余地があります。
”新規申込み” の人には ”2年縛り” が発生しますので、ご注意ください。
以上を踏まえ、＠スマート光に向いていない人は、次のとおり。
- たとえ複雑でも、高額なキャッシュバックがほしい人
- ”新規申込み” に該当し、かつ、2年縛りに耐えられない人
- クレジットカードを持っていない人
そして、＠スマート光に向いている人は、次のとおり。
- 月々の固定費が安い光サービスを使いたい人
- シンプル好きで、時間を大切にしたい人
- 転用・事業者変更に該当する人（＝縛り期間なし）
- ”新規申込み” だけど、2年以上使う人（＝2年経過後、縛り期間なし）
- 丁寧なサポートを重視したい人
以上、現ユーザーによる、＠スマート光のレビューでした。
ーーー
＠スマート光の理念は、私に合っていました。
価値観は人それぞれ。あなたは ”あなたの価値観” を、大切にしてください。
また乗り換えの際は、お問い合わせを活用しましょう。
通信サービスの乗り換えは、ケース・バイ・ケース。
わからなくて当然なので、一つずつ、不安を取り除いてくださいね。
「シンプル」で「自由」な毎日を、あなたも送ってみませんか？
それでは、快適なインターネットライフを！
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